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POL�TICA DE DEVOLUCIONES

Canje gratuito para productos que lleguen equivocados o en mal estado o por insatisfacci�n del cliente en un plazo de 5 d�as

DEVOLUCI�N POR ROTURA O ERROR

�Qu� ocurre si un producto me llega equivocado o en mal estado?
Disponemos de un servicio de cambio gratuito para productos que lleguen equivocados, defectuosos o en mal estado. Si recibes un producto as�, contacta con nosotros antes de 5 d�as desde la recepci�n del paquete y te lo cambiaremos sin ning�n problema. Si en ese momento no disponemos de existencias podr�s elegir entre adquirir otro producto del mismo valor o bien se te devolver� �ntegramente el importe pagado.

En el caso de los libros solo se cambiaran por otros id�nticos cuando el libro adquirido est� en mal estado (muestre p�ginas mal impresas, mal plegadas, etc.). En ning�n caso se aceptaran devoluciones ni cambios de libros por insatisfacci�n del cliente.

DEVOLUCI�N POR INSATISFACCI�N

�C�mo funciona la devoluci�n del producto?
Tienes 5 d�as para devolver tu compra
No te preocupes si no est�s satisfecho con tu compra, en Karma te ofrecemos la posibilidad de devolver tu pedido antes de 5 d�as naturales despu�s de realizar tu compra.
Una vez finalizado el plazo de 5 d�as no se aceptar�n devoluciones.

Puedes devolver un producto si no te gusta, no es como esperabas o por cualquier otra raz�n. En estos casos, en que los productos est�n en buen estado y se devuelvan por insatisfacci�n del cliente se cambiar� el producto por otro del mismo valor o se har� un cheque para usarlo m�s adelante si no encontr�is nada de vuestro gusto. En ning�n momento se abonar� el importe pagadoLos productos devueltos deben estar en perfecto estado, en su embalaje original y acompa�ado de una copia de la factura o tiquet de compra.
Para proceder a la devoluci�n env�anos un e-mail a info@productoskarma.com o ll�manos al 93 228 98 77 y te informaremos de c�mo devolver el producto correctamente para su reembolso.

*Los costes del env�o de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devoluci�n se produce por defectos en la mercanc�a o por un error de servicio.

�IMPORTANTE! no nos mandes ning�n producto sin haber contactado antes con nosotros para solicitar la devoluci�n.

Si tienes alguna duda ll�manos y te atenderemos encantados.

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